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<div style="direction: ltr;font-family: Tahoma;color: #000000;font-size: 10pt;"><font size="2"><span lang="en-US">
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">Hello Answerlanders,</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">A patron is looking for our help!</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">“</span><span style="font-size:11pt;">seeking a obit of this deceased: William Charles Hunter birthdate 22 Jan 1922 death date 12 August 1990”</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">You can find this question in the Shared Followup list in QuestionPoint. (Question
</span><span style="font-size:11pt;">11773069)</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">To add a note:</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Open the question</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click <b>Claim</b></span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click<b> Add Note</b>, type in your note, and click<b> Add Note </b>again</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click <b>Claim</b> again</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>In the <b>Refer To</b> drop-down box, select <b>Shared Followup</b> and click the blue arrow</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">To send a response to the patron:</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Open the question</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click <b>Claim</b></span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click<b> Answer </b>and write your response.<b> </b>If you have files to send to the patron, attach them here. Click
<b>Send Answer</b> when you are finished.</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>Click <b>Claim</b> again</span></div>
<div style="text-indent:-18pt;margin:0 0 0 36pt;"><span style="font-size:11pt;">·<span style="font-size:;">       
</span>In the <b>Refer To</b> drop-down box, select <b>Shared Followup</b> and click the blue arrow</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">If no one supplies an answer by Monday morning, I will consolidate all notes and respond.</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"> </span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">Thanks,</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;">Tamara</span></div>
<div style="margin:0;"><span style="font-size:11pt;"><font color="#1F497D"><span style="font-size:9pt;"><b> </b></span></font></span></div>
</span></font></div>
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