<div dir="ltr"><div><div><div>I tried to take a look, but this is the message I see:<br><br>You are attempting to access a question which doesn't belong to your 
institution. You may have entered the wrong question Id, or the question
 may have been assigned to another institution.  Please correct the 
problem and try again.<br><br></div>I suspect this means the question has been claimed -- but if you're still looking for input, maybe you could copy the actual question out to the list?<br><br></div>Thanks, <br><br></div>Robin<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 3, 2017 at 1:02 PM, LEONI Mary <span dir="ltr"><<a href="mailto:Mary.Leoni@ci.eugene.or.us" target="_blank">Mary.Leoni@ci.eugene.or.us</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">






<div>
<font size="2" face="Vani"><span style="font-size:11pt">
<div>A patron is looking for help with global statistics #12294438 and we’ve taken it as far as we can. If anyone wants to take a look and respond further to the patron, please do!</div>
<div>Mary</div>
<div><font face="Calibri"> </font></div>
<div><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt">To send a response: </span></font></div>
<div style="margin-bottom:2.5pt"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt"> Open the question </span></font></div>
<div style="margin-bottom:2.5pt"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt"> Click Claim </span></font></div>
<div style="margin-bottom:2.5pt"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt"> Click Answer and write your response. If you have files to send to the patron, attach them here. Click Send Answer when you are finished. </span></font></div>
<div style="margin-bottom:2.5pt"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt"> Click Claim again </span></font></div>
<div><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10pt"> In the Refer To drop-down box, select Shared Followup and click the blue arrow </span></font></div>
<div><font face="Calibri"> </font></div>
<div><font face="Calibri"> </font></div>
</span></font>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
Answerland mailing list<br>
<a href="mailto:Answerland@listsmart.osl.state.or.us">Answerland@listsmart.osl.<wbr>state.or.us</a><br>
<a href="http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/answerland" rel="noreferrer" target="_blank">http://listsmart.osl.state.or.<wbr>us/mailman/listinfo/answerland</a><br>
Hosted by the Oregon State Library. The Library is not responsible for content.<br>
Unsubscribe by visiting <a href="http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/answerland" rel="noreferrer" target="_blank">http://listsmart.osl.state.or.<wbr>us/mailman/listinfo/answerland</a> and following the instructions on the bottom of that page.<br>
Questions related to message content should be directed to the sender of the message, by phone or email.<br>
Technical questions? Call <a href="tel:503-378-8800" value="+15033788800">503-378-8800</a>.<br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">----<br>Robin Shapiro<br>Reference and Instruction Librarian<br>Portland Community College<br>971-722-7126<br><a href="mailto:robin.shapiro@pcc.edu" target="_blank">robin.shapiro@pcc.edu</a><br></div>
</div>