<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:small">Hi Guinsly, </div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">Ask a Librarian Florida participating libraries can provide "dummy log ins" for their institution. We have a password protected website with resources for the program that houses an alphabetical list of participating libraries with important information that patrons may come to the service to ask about. If a library opts to use a dummy log in, they create a general account in their own system and share the log in on that database. </div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">We make a note on each entry to not share this information with patrons because we don't want them to utilize an unrestricted account. Here's the language we use for helping with Proxy and Browser Caching issues that may keep someone from signing in to multiple institutions if they're helping more than one student:</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">"Visit [link to database list] and do a search. You should gain access to all of our resources. It may be a good idea to delete all browser cache after each AAL session just so the token is reset for the next librarian and please remember to log out after each session!"</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">We do have libraries who opt out for internal tech policy reasons.</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 15, 2024 at 4:18 PM Guinsly Mondesir via collaborative-vr <<a href="mailto:collaborative-vr@omls.oregon.gov">collaborative-vr@omls.oregon.gov</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="msg-5166392018943490">




<div dir="ltr">
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Hi everyone,</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div><span style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">Our consortium is currently conducting a review of our
<b>access management procedures for electronic resources,</b> particularly in situations where a non-local operator must access e-resources located at a different institution within the consortium to assist a student via our chat service. Our service use generic
 login. Meaning that each institution has generic login which helps a non-local operator access e-resource to assist a student.</span></div>
<div><span style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)"><br>
</span></div>
<div><span style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">Does your chat service involve operators needing to access multiple institutions, each
 of which requires specific access? We would like to understand your experience to potentially create a best practice document for managing this. </span></div>
<div><span style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)"><br>
</span></div>
<div><span style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">Regards, </span></div>
<div id="m_1638524743616635774Signature">
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><b>Guinsly Mondésir, BSc, MLIS </b></span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:9pt;color:black">Virtual Reference Librarian</span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-size:10pt;color:rgb(31,73,125)">Bibliothécaire attaché au service de référence virtuelle</span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-size:10pt;color:rgb(31,73,125)"> </span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-size:10pt;color:rgb(31,73,125)"><b>Ask a Librarian coordinator
</b></span><span style="font-size:10pt;color:black"><b>& <</b></span><span style="font-size:10pt"><b><a href="https://search2.odesi.ca/#/" id="m_1638524743616635774OWA28b95807-9141-f58b-14bf-7861ff69f076" rel="noopener noreferrer" style="margin:0px" target="_blank">odesi</a></b></span><span style="font-size:10pt;color:black"><b>>
 support</b></span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-size:10pt;color:rgb(31,73,125)"><b>Scholars Portal</b>, Ontario Council of University Libraries</span></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<a href="mailto:guinsly@scholarsportal.info" target="_blank">guinsly@scholarsportal.info</a></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<a href="https://ask.scholarsportal.info/" id="m_1638524743616635774OWA99ac062c-aff4-0de1-f84c-afef93206263" rel="noopener noreferrer" style="margin:0px" target="_blank">https://ask.scholarsportal.info/</a></p>
<p style="text-align:left;background-color:rgb(255,255,255);margin:0px;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt;color:rgb(32,31,30)">
<span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:8pt;color:rgb(102,102,102)"><b>Tel: 416-978-6191</b></span></p>
<span style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)"><br>
</span>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
pronouns: he/his</div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<img width="307" height="55" style="width: 307px; height: 55px; max-width: 100%;" src="cid:ii_18db225d556957874891"><br>
</div>
</div>
</div>

</div></blockquote></div>