<html><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-15"><META name="Author" content="Novell GroupWise WebAccess"></head><body style='font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 13px; '><!--[if gte mso 9]><xml>

 <w:WordDocument>

  <w:View>Normal</w:View>

  <w:Zoom>0</w:Zoom>

  <w:PunctuationKerning/>

  <w:ValidateAgainstSchemas/>

  <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>

  <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>

  <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>

  <w:Compatibility>

   <w:BreakWrappedTables/>

   <w:SnapToGridInCell/>

   <w:WrapTextWithPunct/>

   <w:UseAsianBreakRules/>

   <w:DontGrowAutofit/>

  </w:Compatibility>

  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>

 </w:WordDocument>

</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>

 <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156">

 </w:LatentStyles>

</xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]>

<style>

 /* Style Definitions */

 table.MsoNormalTable

        {mso-style-name:"Table Normal";

        mso-tstyle-rowband-size:0;

        mso-tstyle-colband-size:0;

        mso-style-noshow:yes;

        mso-style-parent:"";

        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;

        mso-para-margin:0in;

        mso-para-margin-bottom:.0001pt;

        mso-pagination:widow-orphan;

        font-size:10.0pt;

        font-family:"Times New Roman";

        mso-ansi-language:#0400;

        mso-fareast-language:#0400;

        mso-bidi-language:#0400;}

</style>

<![endif]-->

<p class="MsoNormal">Good Morning</p>

<p class="MsoNormal">I am seeking information that can help debug a major issue

in the Lane CC GIS Lab. We are having serious difficulty running ArcMap (Info).

The program take about 8 to 10 minutes to load and often freezes when it loads.

Sometime it take 2 to 3 minutes to move a text box in layout view, and it will often

spontaneously close. These are just a few of the problems we are having. </p>

<p class="MsoNormal">We are running 10 with service patch 2 on Windows 7.</p>

<p class="MsoNormal">We also have ENVI 7, Adobe CS5, Office 7, DNR Garmin,

Multispec installed.</p>

<p class="MsoNormal">The lab computers are imaged and ?frozen? with Deep Freeze.</p>

<p class="MsoNormal">Our networks is administered with <span style=""> </span>Novell.</p>

<p class="MsoNormal">The computers are two-year old Dell OptiPlex. We have two of

these computers off campus and without Deep Freeze and Novell running ArcMap 10. They are not having issues. <span style=""></span></p>

<p class="MsoNormal">I have talked with ESRI support and they are not able to

offer any solutions. </p>

<p class="MsoNormal">Any help or ideas would be very appreciated. </p>

<p class="MsoNormal">Respectfully,</p>

<br/><div style='clear: both;'>Lynn Songer, Ph.D.<br>GIS & Geography Instructor<br>GEOSTAC Project, PI<br>Social Science Department<br>Lane Community College<br>4000 East 30th Ave<br>Eugene, Oregon 97405<br>Office phone (541) 463-5493</div><br/></body></html>