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<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=259540819-05102011><FONT color=#0000ff 
size=2 face=Arial>I also experienced a serious issue which was 
apparently fixed with a graphics-card-driver update, but my symptom was 
blue-screen-of-death when exporting from ArcGlobe or ArcScene.  
</FONT></SPAN><SPAN class=259540819-05102011><FONT color=#0000ff size=2 
face=Arial>Good luck, hope you figure it out.</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV dir=ltr lang=en-us class=OutlookMessageHeader align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT size=2 face=Tahoma><B>From:</B> gis_info-bounces@listsmart.osl.state.or.us 
[mailto:gis_info-bounces@listsmart.osl.state.or.us] <B>On Behalf Of </B>Erica 
McCormick<BR><B>Sent:</B> Wednesday, October 05, 2011 8:42 AM<BR><B>To:</B> Lynn 
Songer; gis_info@listsmart.osl.state.or.us<BR><B>Subject:</B> Re: [gis_info] 
Lane CC GIS Lab - seeking advice<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV class=WordSection1>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Lynn,<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">  
Sorry for the frustration.  Have you considered your graphics cards?  
The same thing happened to me  and that was the culprit.  Try this 
diagnostic:<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><A 
href="http://cyri.systemrequirementslab.com/cyri_if/1186/10913">http://cyri.systemrequirementslab.com/cyri_if/1186/10913</A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">  
Good luck,<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #262626">Erica 
D. McCormick, M.Sc., RPA | GIS Analyst<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">ENVIRON 
International Corporation<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">Clackamas, 
Oregon<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">v: 
503.305.2374<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">c: 
503.522.8234 </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #262626; FONT-SIZE: 11pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">f: 
503.353.1653<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt">e: 
<A 
href="mailto:emccormick@environcorp.com">emccormick@environcorp.com</A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt"><A 
href="http://www.environcorp.com/">http://www.environcorp.com</A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Gill Sans MT Condensed','sans-serif'; COLOR: #404040; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P></DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<DIV>
<DIV 
style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<P class=MsoNormal><B><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> 
gis_info-bounces@listsmart.osl.state.or.us 
[mailto:gis_info-bounces@listsmart.osl.state.or.us] <B>On Behalf Of </B>Lynn 
Songer<BR><B>Sent:</B> Wednesday, October 05, 2011 8:29 AM<BR><B>To:</B> 
gis_info@listsmart.osl.state.or.us<BR><B>Subject:</B> [gis_info] Lane CC GIS Lab 
- seeking advice<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>Good Morning<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>I am seeking information that can help debug a major issue in 
the Lane CC GIS Lab. We are having serious difficulty running ArcMap (Info). The 
program take about 8 to 10 minutes to load and often freezes when it loads. 
Sometime it take 2 to 3 minutes to move a text box in layout view, and it will 
often spontaneously close. These are just a few of the problems we are having. 
<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>We are running 10 with service patch 2 on Windows 
7.<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>We also have ENVI 7, Adobe CS5, Office 7, DNR Garmin, Multispec 
installed.<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>The lab computers are imaged and ?frozen? with Deep 
Freeze.<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>Our networks is administered with  Novell.<o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>The computers are two-year old Dell OptiPlex. We have two of 
these computers off campus and without Deep Freeze and Novell running ArcMap 10. 
They are not having issues. <o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>I have talked with ESRI support and they are not able to offer 
any solutions. <o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>Any help or ideas would be very appreciated. <o:p></o:p></P>
<P style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
class=MsoNormal>Respectfully,<o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Lynn Songer, 
Ph.D.<BR>GIS & Geography Instructor<BR>GEOSTAC Project, PI<BR>Social Science 
Department<BR>Lane Community College<BR>4000 East 30th Ave<BR>Eugene, Oregon 
97405<BR>Office phone (541) 463-5493<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P></DIV><BR>
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