<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV>Article offers principles, practices for effective multi-cultural 
communication
<P><B>CHICAGO</B> — The American Library Association (ALA) Public Information 
Office announced the release of <STRONG>“Increasing Relevance, Relationships and 
Results: Principles & Practices for Effective Multicultural 
Communication—Library Edition,” </STRONG>written by the Metropolitan Group, a 
leading strategic communication and resource development agency specializing in 
work with libraries. </P>
<P>The article defines eight principles and practices for effective 
multicultural communication, and highlights the important, integrated role 
multicultural communication plays in creating social change. </P>
<P><A 
href="http://www.ala.org/ala/issuesadvocacy/advocacy/publicawareness/campaign%40yourlibrary/prtools/Metropolitan%20Group%20M.pdf">Click 
here to download</A> <B>“Increasing Relevance, Relationships and Results: 
Principles & Practices for Effective Multicultural Communication—Library 
Edition.”</B></P>
<P>The promotion and distribution of the article is a joint effort of ALA’s 
Public Information Office and the Metropolitan Group. Earlier this year, the 
Campaign for America’s Libraries and the Metropolitan Group launched ALA’s 
largest-ever bilingual advertising campaign—<I>en tu biblioteca</I>—promoting 
library usage among Latino communities across the country.</P>
<P>“If you are not thinking about communicating to multicultural audiences, you 
should be. This material offers excellent recommendations that enable 
communicators to effectively amplify their messages with changing audiences.,” 
said Mark Gould, Director, Public Information Office, American Library 
Association. “.PIO has developed multi-cultural initatives in the past , and we 
felt others would find this information useful.” </P>
<P><STRONG>“Increasing Relevance, Relationships and Results: Principles & 
Practices for Effective Multicultural Communication—Library Edition”</STRONG> 
highlights tangible actions to demonstrate how each of the eight principles for 
effective multicultural communication can be applied in a library context.</P>
<P>It draws on the Metropolitan Group’s experience working with libraries of all 
types and sizes and many leading nonprofit, business and public sector 
organizations engaged in multicultural communication, as well as its experience 
collaborating with and on behalf of many cultural communities and advocacy 
organizations. <BR><BR>“In our increasingly diverse world, engaging all members 
of our communities and cultural backgrounds has never been more critical,” said 
Eric Friedenwald-Fishman, Metropolitan Group’s president and creative director. 
“Effectively engaging diverse audiences is key to sustainable attracting and 
retaining customers, ensuring long-term voter support, increasing philanthropic 
support, strengthening consumer loyalty and attracting new volunteers and 
advocates.”</P>
<P>The Metropolitan Group presented a workshop on this topic at the PR Forum at 
the ALA Annual Meeting in Anaheim, CA. in 2007.</P></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>Ann Reed, Federal Programs 
Coordinator<?xml:namespace prefix = o ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>Library Development Services, Oregon State 
Library<o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>250 Winter St. NE<o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>Salem, OR 97301<o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>phone: (503) 378-5027<o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>fax: (503) 378-6439<o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left><A 
href="mailto:ann.reed@state.or.us">ann.reed@state.or.us</A><o:p></o:p></DIV>
<DIV class=MsoNormal align=left>website: www.oregon.gov/osl/ld/index.shtml</DIV>
<DIV class=MsoNormal><o:p> </o:p></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>