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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I will compile the recommendations I receive and send them out.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">_________________________________<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Jenny Berg<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Library Director<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">McMinnville Public Library<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">503-435-5550<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="www.maclibrary.org"><span style="color:blue">www.maclibrary.org</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Elke Bruton [mailto:elke.bruton@state.or.us]
<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 15, 2014 1:20 PM<br>
<b>To:</b> Jenny Berg; libs-or@listsmart.osl.state.or.us<br>
<b>Subject:</b> RE: customer service training<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">I am also interested in customer service training so please include me if you have any replies to Jenny’s email!  Thank you--Elke<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">-------------<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Elke H. Bruton, MLIS<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Talking Book and Braille Services<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">503-378-5455<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Libs-Or [<a href="mailto:libs-or-bounces@listsmart.osl.state.or.us">mailto:libs-or-bounces@listsmart.osl.state.or.us</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jenny Berg<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 15, 2014 12:20 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:libs-or@listsmart.osl.state.or.us">libs-or@listsmart.osl.state.or.us</a><br>
<b>Subject:</b> [Libs-Or] customer service training<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Library Community,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Have you been to a good training on customer service in the last few years?  If so, I would be grateful if you would send the training information my way.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Jenny <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">_________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Jenny Berg<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Library Director<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">McMinnville Public Library<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">503-435-5550<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><a href="www.maclibrary.org">www.maclibrary.org</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I am reading The Small House Book by Jay Shafer and listening to Mr. Penumbra's 24 Hour Bookstore by Robin Sloan.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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