<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none; background-color: #ffffff">Bandon</span><span style="font-kerning: none"> Public Library is currently offering curbside service</span><span style="font-kerning: none; background-color: #ffffff"> on</span><span style="font-kerning: none">
 Tuesday, Wednesday, and Thursday from 10:30 a to 12:30 p and 4p to 6p and Friday and Saturday from 10:30a-12:30p and 3:30-4:30p.<span> </span></span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #ffffff; min-height: 17.0px">
<span style="font-kerning: none"></span><br>
</p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none; background-color: #ffffff">We schedule (10)</span><span style="font-kerning: none"> appointments per half hour. Materials are pre-checked out to patrons and are bagged. We are handing out the bags through a small awning-style
 window. Because the window opens out from the bottom, it acts as a sneeze guard which gives us extra protection. It is also set back from the curb on the other side of a cheerful bed of daisies and giant clover. Atmosphere is everything. </span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8; min-height: 17.0px">
<span style="font-kerning: none"></span><br>
</p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none">Patrons are instructed to maintain proper physical distancing and to not approach the window until the previous patron has cleared the area. Generally, patrons arrive by car and park at the curb, walk out of their car and up
 to the window. Sometimes a line of cars form. The cars provide physical distancing. Some arrive on foot, or by bike, but are always respectful to keep their distance.<span> <span style="caret-color: rgb(32, 31, 30); font-family: Helvetica; background-color: rgb(250, 249, 248); display: inline !important">We
 are a small town, so we generally know all our patrons. </span></span></span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8; min-height: 17.0px">
<span style="font-kerning: none"></span><br>
</p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none">Patrons call when a hold triggers an email notice. Additionally, staff will contact the patron to set up an appointment. We take phone calls between 10 and 7 Tuesday to Thursday and 10-5 on Friday and Saturday. Most patrons
 place holds online, but some prefer to avail themselves of our reader’s advisory services. We also accept email orders.
<span> </span></span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #ffffff; min-height: 17.0px">
<span style="font-kerning: none"></span><br>
</p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none; background-color: #ffffff">Generally, 2 staff members take care of</span><span style="font-kerning: none"> the day’s check out of materials. The second staff member will then begin to work the window while multitasking by pulling
 holds hourly and shelving; our dispensary window is adjacent to the stacks. A third staff member spends the first hour or so cleaning materials that are due out of quarantine, but will return to help with making and receiving phone calls. It’s all hands on
 deck in those busy morning hours. The afternoon goes more smoothly. </span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none"><br>
</span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none">We currently have 3 full and 2 part time people working the 5 days per week that we are open. Everyone chips in, in addition to their own duties.<span> Although we have the ability to serve 60-80 patrons per day, we are probably
 currently operating at about 50-75% depending on the day and people's memory.</span></span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #ffffff; min-height: 17.0px">
<span style="font-kerning: none"></span><br>
</p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none">Jan Ayers, Library Assistant</span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none; background-color: #ffffff">Bandon</span><span style="font-kerning: none"> Public Library</span></p>
<p style="margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.7px Helvetica; color: #201f1e; background-color: #faf9f8">
<span style="font-kerning: none">541-347-3221</span></p>
<br>
<br>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Libs-Or <libs-or-bounces@omls.oregon.gov> on behalf of Peter Leonard <PeterL@wccls.org><br>
<b>Sent:</b> Monday, June 29, 2020 4:38 PM<br>
<b>To:</b> Kauffman, Lynn <Lynn.Kauffman@cityofalbany.net>; libs-or@omls.oregon.gov <libs-or@omls.oregon.gov><br>
<b>Subject:</b> Re: [Libs-Or] Curbside Service</font>
<div> </div>
</div>
<div lang="EN-US">
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Cedar Mill & Bethany Libraries</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Answer below:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D">Peter Leonard</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D">Executive Director</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D"><img width="200" height="54" id="x__x0000_i1026" alt="CMBCL_logo_email_200x" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image002.jpg@01D64E33.C26D4D10"></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D">12505 NW Cornell Road Suite 13</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D">Portland, OR 97229</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D">503 644-0043 x 110</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:"Verdana",sans-serif; color:#1F497D"><a href="https/library.cedarmill.orgG:/Before%20April%202013">library.cedarmill.org</a></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<a name="x__MailEndCompose"><span style="color:#1F497D"> </span></a></p>
<div>
<div style="border:none; border-top:solid #E1E1E1 1.0pt; padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<b>From:</b> Libs-Or [mailto:libs-or-bounces@omls.oregon.gov] <b>On Behalf Of </b>
Kauffman, Lynn<br>
<b>Sent:</b> Monday, June 29, 2020 10:01 AM<br>
<b>To:</b> libs-or@omls.oregon.gov<br>
<b>Subject:</b> [Libs-Or] Curbside Service</p>
</div>
</div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Hello,</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Albany Public Library is providing curbside pick-up for library patrons.</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
I am looking to gather information regarding the following questions: </p>
<ol start="1" type="1" style="margin-bottom: 0in;margin-top:0in">
<li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
Does your library provide this service?<span style="color:#1F497D"> YES</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
How many days a week are you providing this service to your patrons?<span style="color:#1F497D">  6</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
How many hours per day are you providing this service to your patrons?<span style="color:#1F497D">  3 days- 3 hours;   3 days - 6 hours</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
How many patrons are you serving per day?<span style="color:#1F497D"> We think capacity is 40 per hour at each library. We are now up to 27 per hour.</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
What is the average staff time that you have assigned to this service?<span style="color:#1F497D">   2 staff per hour at each library  plus 2 staff hours prep before shift</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;mso-list:l0 level1 lfo3">
How many staff members do you have on site to provide this service?<span style="color:#1F497D">  We are scheduling appointments in 3 hour blocks and have 6 on site doing this service.  There are also others in library doing other tasks.</span></li></ol>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;margin-left:.25in">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Thank you for taking time the time to share your experiences.  </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Stay safe and stay well.</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Sincerely,</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Lynn Kauffman</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<table class="x_MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td width="110" valign="top" style="width:75.0pt; padding:0in 7.5pt 0in 0in">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img border="0" width="100" height="164" id="x_Picture_x0020_1" alt="https://www.cityofalbany.net/images/stories/logos/library.png" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image003.jpg@01D64E33.C26D4D10"></p>
</td>
<td width="11" style="width:8.25pt; border:none; border-left:solid black 1.0pt; padding:0in 0in 0in 0in">
</td>
<td width="289" valign="top" style="width:216.75pt; padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<b><span style="font-size:11.5pt; font-family:"Segoe UI Black",sans-serif; color:#007559">Lynn Kauffman</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Segoe UI",sans-serif; color:black"><br>
Librarian II</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:9.0pt; font-family:"Segoe UI",sans-serif; color:black">TECHNICAL SERVICES<br>
541-791-0016 desk</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Segoe UI Black",sans-serif; color:#007559">Albany Public Library</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Segoe UI",sans-serif; color:black"><br>
City of Albany, Oregon<br>
2450 14th Avenue SE, Albany, Oregon 97322</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:9.0pt; font-family:"Segoe UI",sans-serif; color:black"><a href="http://library.cityofalbany.net/"><span style="color:#00539F">library.cityofalbany.net</span></a></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in 0in 0.0001pt 0.5in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman",serif"><br>
______________<br>
DISCLAIMER: This email may be considered a public record of the City of Albany and subject to the State of Oregon Retention Schedule. This email also may be subject to public disclosure under the Oregon Public Records Law. This email, including any attachments,
 is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender immediately
 and destroy all copies of the original message. </span></p>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>