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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Good point Karen, we just wanted no one to be able to sit at a machine not wiped just before. As with all things Covid there are many playbooks!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Will<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Karen Hill [mailto:karenh@wccls.org]
<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 4:15 PM<br>
<b>To:</b> Will Worthey <Will.Worthey@newbergoregon.gov>; Kris Wiley <KWiley@cityofroseburg.org>; Jim Jatkevicius <jimj@wccls.org>; libs-or@omls.oregon.gov<br>
<b>Subject:</b> [QUESTIONABLE] RE: Providing computer support during COVID<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div style="border:solid #9C6500 1.0pt;padding:2.0pt 2.0pt 2.0pt 2.0pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;background:#FFEB9C"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">This email originated from outside the City of Newberg's organization. Do not click links or open attachments unless
 you recognize the sender and know the content is safe.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Just saying, having the patron log in with their actual library card does give a contact number in case tracing becomes necessary. We also collect name and email when they
 make an appointment.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Karen L. Hill | Library Director<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Cornelius Public Library | City of Cornelius<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:18.0pt;vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#7030A0"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><a href="karenh@wccls.org"><span style="font-size:10.0pt">karenh@wccls.org</span></a></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> |
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><a href="http://www.ci.cornelius.or.us/library"><span style="font-size:10.0pt">http://www.ci.cornelius.or.us/library</span></a></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">503-357-4093 (Library) | 503-992-5381 (Direct)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Follow us on Twitter
<u>@CORLibrary</u> and Facebook: <u>CorneliusPublicLibrary</u><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Member of Washington County Cooperative Library Services (WCCLS) |
<a href="http://www.wccls.org/">http://www.wccls.org</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Libs-Or <<a href="mailto:libs-or-bounces@omls.oregon.gov">libs-or-bounces@omls.oregon.gov</a>>
<b>On Behalf Of </b>Will Worthey<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 3:49 PM<br>
<b>To:</b> Kris Wiley <<a href="mailto:KWiley@cityofroseburg.org">KWiley@cityofroseburg.org</a>>; Jim Jatkevicius <<a href="mailto:jimj@wccls.org">jimj@wccls.org</a>>;
<a href="mailto:libs-or@omls.oregon.gov">libs-or@omls.oregon.gov</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Libs-Or] Providing computer support during COVID<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">That’s exactly what we did in Newberg so we could do a keyboard / mouse wipe down between uses. We changed the allowed string length in EnvisionWare to allow
 10 digits not more. This locked out full card numbers but not the guest passes. <o:p>
</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Will Worthey<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Newberg Public Library<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Libs-Or [<a href="mailto:libs-or-bounces@omls.oregon.gov">mailto:libs-or-bounces@omls.oregon.gov</a>]
<b>On Behalf Of </b>Kris Wiley<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 3:45 PM<br>
<b>To:</b> Jim Jatkevicius <<a href="mailto:jimj@wccls.org">jimj@wccls.org</a>>; <a href="mailto:libs-or@omls.oregon.gov">
libs-or@omls.oregon.gov</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Libs-Or] Providing computer support during COVID<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div style="border:solid #9C6500 1.0pt;padding:2.0pt 2.0pt 2.0pt 2.0pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;background:#FFEB9C"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red">This email originated from outside the City of Newberg's organization. Do not click links or open attachments unless
 you recognize the sender and know the content is safe.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Hi, Jim,<o:p></o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Staff will help folks on a very limited basis by distancing and essentially talking through questions. Everyone has to wear a face covering according to whatever the latest OHA guidelines require,
 and enforcement is the biggest problem/headache for us. We give everyone a one-time-use login so we have control and can turn off a workstation if someone doesn't follow the rules; we disabled using a library card number to log in. Our desks are distanced
 but not shielded, and we wipe down stations between use. We have had less computer use since we reopened.<o:p></o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Kris Wiley<o:p></o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Roseburg Public Library<o:p></o:p></span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">541-492-7051<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="3" width="98%" align="center">
</div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"> Libs-Or <<a href="mailto:libs-or-bounces@omls.oregon.gov">libs-or-bounces@omls.oregon.gov</a>>
 on behalf of Jim Jatkevicius <<a href="mailto:jimj@wccls.org">jimj@wccls.org</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 3:04:21 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:libs-or@omls.oregon.gov">libs-or@omls.oregon.gov</a><br>
<b>Subject:</b> [Libs-Or] Providing computer support during COVID</span> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Hello,
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">We are currently exploring approaches to providing public computer access to patrons and we are seeking the wisdom of libraries currently doing so in a restricted
 COVID-19 environment. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">How are you managing hands-on support for patrons with their computer sessions? Are you simply maintaining standard distancing precautions, installing shields, and
 enforcing masking protocols? Are staff working hands-on with patrons when necessary?  Are you remoting in and taking over patron computers with a software solution? Have you developed other procedures you have found effective?<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Any insights you can share would be most helpful. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Thank you.<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div>
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<div>
<div>
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<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Jim Jatkevicius (<a href="https://namedrop.io/jimjatkevicius" target="_blank">pronounce</a>) , Library Services Supervisor - Reference<br>
Forest Grove City Library<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Forest Grove, OR 97116<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><a href="mailto:jimj@wccls.org" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt">jimj@wccls.org</span></a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">503 992-3280<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Like us on
<a href="https://www.facebook.com/ForestGroveLibrary/?ref=bookmarks" target="_blank">
Facebook</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
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</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="3" width="100%" align="center">
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:gray"><br>
This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this in error, please notify the sender and delete this e-mail from your system. If you are not
 the named addressee, disclosure, distribution, copying or taking any action in reliance on the contents of this information is prohibited.</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
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