<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Greetings,</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">I'd like any feedback or advice on how you manage your Downtown gift certificate/gift card program.  </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">We currently have actual checks in $10 or $25 dollar increments that folks can purchase and use at any Downtown location.  They are designed to look like '<a href="http://www.downtownbend.org/downtown-dollars.html">downtown dollars</a>'.  </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">The challenges that we face are </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><ol><li>Technically these 'gift certificates' are real checks and can be cashed anywhere and/or deposited into any bank account</li><li>A customer can spend just a portion of the amount in our Downtown businesses and then get cash back to spend elsewhere.</li><li>We have to pay for the printing of checks, envelopes and all the associated credit card fees when a customer purchases certificates.  These means that the more we grow the program, the more the program costs us.</li><li>Because we have to record and reconcile each check number, we spend significant labor on accounting for this program.</li></ol></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">How does your gift certificate/gift card program work?  Have you found a system that is easy to use and cost effective?</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Thank you for your help,</div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" style="font-size:small">Mindy Aisling</font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" style="font-size:small">Executive Director</font></div><div dir="ltr"><font face="arial, helvetica, sans-serif" style="font-size:small">--------------------</font><div style="font-size:12.8px"><div title="WISESTAMP_SIG_a0c8802ae076e26a85147578be5f21bd" style="font-size:small"><table style="max-width:600px;direction:ltr"><tbody><tr><td><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="max-width:470px;padding-bottom:10px;margin-bottom:8px"><tbody><tr><td><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="470" style="width:470px"><tbody><tr valign="top"><td style="padding-left:10px;width:10px;padding-right:10px"><font face="arial, helvetica, sans-serif"><img src="https://drive.google.com/uc?id=1-ao1XqSWKmxVF5_gQGs_gthlRITrrtw_&export=download" width="65" height="96"> </font></td><td style="border-right:1px solid rgb(69,102,142)"></td><td style="text-align:initial;font-stretch:normal;line-height:normal;color:rgb(100,100,100);padding:0px 10px"><div style="margin-bottom:5px;margin-top:0px"><b><font style="text-align:initial;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Downtown Bend Business Asso</font><span style="text-align:initial;font-family:arial,helvetica,sans-serif">ciation</span></b></div><font size="1">Talk or Text - 541-788-3628    <a href="http://www.downtownbend.org" target="_blank">www.downtownbend.org</a><br>916 NW Wall Street in Downtown Bend Oregon</font><br><table width="470" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="width:470px;margin-top:5px"><tbody><tr><td style="color:rgb(141,141,141)"><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1"><span style="display:inline-block"><i><br><div style="text-align:center"><i style="text-align:initial">We are a nonprofit committed to increasing </i></div><div style="text-align:center"><i style="text-align:initial">the vitality of Downtown Bend.</i></div></i></span></font></td></tr></tbody></table><div style="margin-top:10px"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr style="padding-top:10px"></tr></tbody></table></div></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table><br></td></tr></tbody></table><br><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>