<html>
<head>
<style>
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Verdana
}
</style>
</head>
<body class='hmmessage'>
I am now able to get into ancestry, as I stated.  I however didn't check the speed, which is slooooow.  A friend suggested that I ask for my time to be extended for the down time.  Thanks,  Laura<br><br>From: or-roots-request@listsmart.osl.state.or.us<br>Subject: or-roots Digest, Vol 21, Issue 11<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 12:00:10 -0800<br><br><pre>Send or-roots mailing list submissions to<br>        or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br> <br>To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit<br>      <a href="http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/or-roots">http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/or-roots</a><br>or, via email, send a message with subject or body 'help' to<br>       or-roots-request@listsmart.osl.state.or.us<br> <br>You can reach the person managing the list at<br>  or-roots-owner@listsmart.osl.state.or.us<br> <br>When replying, please edit your Subject line so it is more specific<br>than "Re: Contents of or-roots digest..."<br></pre><br><br>--Forwarded Message Attachment--<br>From: cklooster@aol.com<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 01:58:09 -0500<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br>Ancestry.com...the site you love to hate...or hate to love.  If they are actually blaming their recent woes on AOL or Firefox, they're delusional.  I have Explorer7 and have been experiencing the same frustration as others posting on this list.  Some of the problems seems to have been resolved, but last night Ancestry wouldn't open several census pages ("try again later") and returned a <em>"This individual is not listed on Worldwide Tree"</em> statement for several different people who were identified on the trees in the search function.  Parts of the site were working but other parts obviously were not.  The website continues to be slow-slow-slow to load.  I suspect that they've outgrown their technical capabilities and are trying to play catch-up.  I continue to be frustrated with their search function that returns a bazillion people no matter how restrictive you set the search parameters.  I do think it is worthwhile to keep giving <br> them feedback about the aspects of the site that are less than stellar.  The areas that are identified as problematic by the most people will undoubtedly get the most attention...<em>squeaky wheel</em> and all that.  <br><br><br><br>Carla<br><br><br><br><br><br>-----Original Message-----<br><br>From: JOHN LAURA MCKINNEY <a href="mailto:birdman_326@msn.com">birdman_326@msn.com</a><br><br><br><br><br><br><div id="EC_AOLMsgPart_3_c5ea46fb-b594-4fd3-ad28-986888a899af"><br><style>
.ExternalClass #EC_AOLMsgPart_3_c5ea46fb-b594-4fd3-ad28-986888a899af .EC_hmmessage P
{padding:0px;}
.ExternalClass #EC_AOLMsgPart_3_c5ea46fb-b594-4fd3-ad28-986888a899af body.EC_hmmessage
{font-size:10pt;font-family:Verdana;}
</style><br>Hi, folks.  I called ancestry, and they told me that folks using aol or firefox has been an issue since updating.  They had me load int. explorer 7 and now I can get in.  Thanks,  Laura<br><br><br><br></div><br><div id="EC_MAILCIADA046-5c65497181823d4" class="EC_aol_ad_footer"><br><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"></font><hr style=""><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>A Good Credit Score is 700 or Above. <a href="http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1216817552x1201106465/aol?redir=http://www.freecreditreport.com/pm/default.aspx?sc=668072%26hmpgID=82%26bcd=DecemailfooterNO82"> See yours in just 2 easy steps!</a></b> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br><br>--Forwarded Message Attachment--<br>From: lechevrier@earthlink.net<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 00:07:18 -0800<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br></font><pre><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">cklooster@aol.com wrote:<br> <br>> Ancestry.com...the site you love to hate...or hate to love.  <br> <br> <br>Sounds like they are following the sterling example set by Yahoo!<br> <br>Bill Strickland<br> <br></font></pre><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br>--Forwarded Message Attachment--<br>From: ssteward@ccountry.net<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 07:39:59 -0800<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br><br><br><br><br><br><br><style>
</style><br><br><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">I got this message from Ancestry a couple of days <br>ago.</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">----- Original Message ----- <br></font><div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>From:</b> <a title="Ancestry@email.ancestry.com" href="mailto:Ancestry@email.ancestry.com">Ancestry.com</a> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Sent:</b> Thursday, January 15, 2009 11:10 AM</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Subject:</b> Update from Ancestry.com</font></div></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><table width="600" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"><br>  <tbody><br>  <tr><br>    <td bgcolor="#eff2d3" height="6"><br></td></tr><br>  <tr><br>    <td><a href="http://www.ancestry.com/"><img alt="ancestry.com" src="http://c.ancestry.com/email/survey/logo_acom.jpg" width="315" border="0" height="49"></a></td></tr></tbody></table><br><table width="500" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"><br>  <tbody><br>  <tr><br>    <td style="border-bottom: 1px dotted rgb(143, 134, 119); font-size: 24px; padding-bottom: 15px; color: rgb(86, 108, 17); line-height: 24px; padding-top: 35px; font-family: 'Trebuchet MS',Arial,Helvetica,sans-serif;">Ancestry.com <br>      has been experiencing<br>technical difficulties.</td></tr><br>  <tr><br>    <td style="border-bottom: 4px solid rgb(235, 238, 199); padding: 20px 30px 30px; font-size: 13px; color: rgb(105, 94, 74); line-height: 18px; font-family: Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;"><br>      We apologize for any inconvenience you may have experienced over the <br>      past few days due to parts of Ancestry.com being intermittently <br>      unavailable or slow.<BR><br>      Your family history is our top priority and we’re committed to <br>      providing you with the highest level of service.<BR><br>      We have been working around the clock to fix these problems and we <br>      believe that things have stabilized. To help further, we installed new <br>      hardware this week. We are continuing to monitor the site and will <br>      immediately work to rectify any issues that may occur.<BR><br>      We appreciate your patience as we resolve these issues on Ancestry.com <br>      as quickly as possible.<BR><br>      Andrew Wait <br>GM and SVP Ancestry.com <BR></td></tr></tbody></table></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><blockquote style="border-left: 2px solid rgb(0, 0, 0); padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">----- Original Message ----- </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>From:</b> <br>  <a title="cklooster@aol.com" href="mailto:cklooster@aol.com">cklooster@aol.com</a> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>To:</b> <a title="or-roots@listsmart.osl.state.or.us" href="mailto:or-roots@listsmart.osl.state.or.us">or-roots@listsmart.osl.state.or.us</a> <br>  </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Sent:</b> Friday, January 16, 2009 10:58 <br>  PM</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Subject:</b> Re: [or-roots] <br>Ancestry.com</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>  </font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Ancestry.com...the site you love to hate...or hate to <br>  love.  If they are actually blaming their recent woes on AOL or Firefox, <br>  they're delusional.  I have Explorer7 and have been experiencing the same <br>  frustration as others posting on this list.  Some of the problems seems <br>  to have been resolved, but last night Ancestry wouldn't open several census <br>  pages ("try again later") and returned a <em>"This individual is not listed on <br>  Worldwide Tree"</em> statement for several different people who were <br>  identified on the trees in the search function.  Parts of the site were <br>  working but other parts obviously were not.  The website continues to be <br>  slow-slow-slow to load.  I suspect that they've outgrown their technical <br>  capabilities and are trying to play catch-up.  I continue to be <br>  frustrated with their search function that returns a bazillion people no <br>  matter how restrictive you set the search parameters.  I do think it is <br>  worthwhile to keep giving them feedback about the aspects of the site that are <br>  less than stellar.  The areas that are identified as problematic by the <br>  most people will undoubtedly get the most attention...<em>squeaky wheel</em> <br>  and all that.  <br><br>Carla<br><font style="font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none; color: black;"></font></font></blockquote><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none; color: black;"></font><br><br><br>--Forwarded Message Attachment--<br>From: Kith-n-Kin@cox.net<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 08:57:16 -0700<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><style>
.ExternalClass .EC_shape
{;}
</style><br><br><style>
.ExternalClass p.EC_MsoNormal, .ExternalClass li.EC_MsoNormal, .ExternalClass div.EC_MsoNormal
{margin-bottom:.0001pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman','serif';}
.ExternalClass a:link, .ExternalClass span.EC_MsoHyperlink
{color:blue;text-decoration:underline;}
.ExternalClass a:visited, .ExternalClass span.EC_MsoHyperlinkFollowed
{color:purple;text-decoration:underline;}
.ExternalClass p
{margin-right:0in;margin-left:0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman','serif';}
.ExternalClass span.EC_EmailStyle19
{font-family:'Calibri','sans-serif';color:#1F497D;}
.ExternalClass .EC_MsoChpDefault
{;}
@page Section1
{size:8.5in 11.0in;}
.ExternalClass div.EC_Section1
{page:Section1;}
</style><br><br><br><br><br><br></font><div class="EC_Section1"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">I<br>rarely have a problem of “too many hits” when I look someone up – unless, of<br>course, there are a bazillion of them.</font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Could<br>you give us a name and parameters so we can try to replicate what’s happening?<br>I’ve not been able to figure out what the problem is.</font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Pat<br>(in Tucson)</font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: rgb(31, 73, 125);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><div style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Tahoma','sans-serif';">From:</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Tahoma','sans-serif';"><br>or-roots-bounces@listsmart.osl.state.or.us<br>[mailto:or-roots-bounces@listsmart.osl.state.or.us] <b>On Behalf Of </b>cklooster@aol.com<br><br><b>Sent:</b> Friday, January 16, 2009 11:58 PM<br><br><b>To:</b> or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br><br><b>Subject:</b> Re: [or-roots] Ancestry.com</span></font></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Ancestry.com...the site you<br>love to hate...or hate to love.  If they are actually blaming their recent<br>woes on AOL or Firefox, they're delusional.  I have Explorer7 and have<br>been experiencing the same frustration as others posting on this list. <br>Some of the problems seems to have been resolved, but last night Ancestry<br>wouldn't open several census pages ("try again later") and returned a<br><em>"This individual is not listed on Worldwide Tree"</em> statement<br>for several different people who were identified on the trees in the search<br>function.  Parts of the site were working but other parts obviously were<br>not.  The website continues to be slow-slow-slow to load.  I suspect<br>that they've outgrown their technical capabilities and are trying to play<br>catch-up.  I continue to be frustrated with their search function that<br>returns a bazillion people no matter how restrictive you set the search<br>parameters.  I do think it is worthwhile to keep giving them feedback<br>about the aspects of the site that are less than stellar.  The areas that<br>are identified as problematic by the most people will undoubtedly get the most<br>attention...<em>squeaky wheel</em> and all that.  <br><br><br><br>Carla<br><br><br><br><br><br>-----Original Message-----<br><br>From: JOHN LAURA MCKINNEY <a href="mailto:birdman_326@msn.com">birdman_326@msn.com</a></font></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><div id="EC_AOLMsgPart_3_c5ea46fb-b594-4fd3-ad28-986888a899af"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Hi, folks.  I called<br>ancestry, and they told me that folks using aol or firefox has been an issue<br>since updating.  They had me load int. explorer 7 and now I can get<br>in.  Thanks,  Laura</font></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><div id="EC_MAILCIADA046-5c65497181823d4"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></span></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><hr size="3" width="100%" align="center"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font></span></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font><p class="EC_MsoNormal" style=""><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;">A Good Credit Score is 700 or<br>Above. <a href="http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1216817552x1201106465/aol?redir=http://www.freecreditreport.com/pm/default.aspx?sc=668072%26hmpgID=82%26bcd=DecemailfooterNO82">See<br>yours in just 2 easy steps!</a></span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; color: black;"> </span></font></p><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><br><br><br><br><br><br>--Forwarded Message Attachment--<br>From: barbhg1221@comcast.net<br>To: or-roots@listsmart.osl.state.or.us<br>Date: Sat, 17 Jan 2009 16:34:58 +0000<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br><br><br><style>
.ExternalClass p
{;}
</style></font><div style="font-family: Times New Roman; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0);"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">I received the same message from Ancestry so they seem to, at least, be aware of the problem.</font><BR><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font><BR><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">Barbara H.</font><BR><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br>----- Original Message -----<br>From: "Sue Steward" <ssteward@ccountry.net><br>To: "or-roots mail list" <or-roots@listsmart.osl.state.or.us><br>Sent: Saturday, January 17, 2009 7:39:59 AM GMT -08:00 US/Canada Pacific<br>Subject: Re: [or-roots] Ancestry.com<br><br></font><BR><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><style>
</style><br><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">I got this message from Ancestry a couple of days ago.</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;">----- Original Message ----- <br></font><div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>From:</b> <a title="Ancestry@email.ancestry.com" href="mailto:Ancestry@email.ancestry.com">Ancestry.com</a> </font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Sent:</b> Thursday, January 15, 2009 11:10 AM</font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><b>Subject:</b> Update from Ancestry.com</font></div></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font><div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br></font></div><font style="color: black; font-family: ARIAL,SAN-SERIF; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none;"><br><table width="600" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"><br><tbody><br><tr><br><td bgcolor="#eff2d3" height="6"><br></td></tr><br><tr><br><td><a href="http://www.ancestry.com/"><img alt="ancestry.com" width="315" border="0" height="49"></a></td></tr></tbody></table><br><table width="500" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"><br><tbody><br><tr><br><td style="border-bottom: 1px dotted rgb(143, 134, 119); font-size: 24px; padding-bottom: 15px; color: rgb(86, 108, 17); line-height: 24px; padding-top: 35px; font-family: 'Trebuchet MS',Arial,Helvetica,sans-serif;">Ancestry.com has been experiencing<br>technical difficulties.</td></tr><br><tr><br><td style="border-bottom: 4px solid rgb(235, 238, 199); padding: 20px 30px 30px; font-size: 13px; color: rgb(105, 94, 74); line-height: 18px; font-family: Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;"><br>We apologize for any inconvenience you may have experienced over the past few days due to parts of Ancestry.com being intermittently unavailable or slow.<BR><br>Your family history is our top priority and we’re committed to providing you with the highest level of service.<BR><br>We have been working around the clock to fix these problems and we believe that things have stabilized. To help further, we installed new hardware this week. We are continuing to monitor the site and will immediately work to rectify any issues that may occur.<BR><br>We appreciate your patience as we resolve these issues on Ancestry.com as quickly as possible.<BR><br>Andrew Wait <br>GM and SVP Ancestry.com <BR></td></tr></tbody></table></font></div></div></body>
</html>