TAO listserv,<br><br>

<strong>Catherine S Britain</strong> has shared the following MobiHealthNews
article with you: <br><br>
<strong>Aetna to launch tablet-based NeoCare program for parents with babies
in the NICU</strong><br>
<strong>By: </strong>Brian Dolan<br>
<strong>Published: </strong>July 1, 2014 (10:36 am)<br><br>

The full text of this article is available on MobiHealthNews at the
following URL: <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2f34542%2faetna-to-launch-tablet-based-neocare-program-for-parents-with-babies-in-the-nicu%2f&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h">http://mobihealthnews.com/34542/aetna-to-launch-tablet-based-neocare-program-for-parents-with-babies-in-the-nicu/</a><br><br>

Catherine S Britain also shared the following remarks, relevant to this
article: Interesting application.<br><br>

Below is an excerpt of the full MobiHealthNews article:<br><br>

<p><a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2fwp-content%2fuploads%2f2014%2f07%2fNeoCare-Solutions-iPad-app.png&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><img
class="alignright size-full wp-image-34549"
src="http://mobihealthnews.com/wp-content/uploads/2014/07/NeoCare-Solutions-iPad-app.png"
alt="NeoCare Solutions iPad app" width="400" height="228" /></a>Aetna will
soon launch a new mobile-based offering, called NeoCare, for members who are
new parents with infants in neonatal intensive care units (NICUs). NeoCare
Solutions, which is a startup that is a part of Aetna’s
Healthagen’s subsidiary, offers a tablet-based app that keeps parents
connected to a NeoCoach — a registered nurse or social worker —
who supports them throughout their child’s time in the NICU and during
their transition home.</p>
<p>“The NeoCare program aids parents in becoming their own child’s
empowered advocate, helps them navigate the complexity of the NICU, and
provides much needed emotional support,” NeoCare’s President and
Founder Dr. Jeffrey Jacques <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fwww.healthagen.com%2fblog%2fhelping-nicu-families-hospital-home&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><strong>wrote
in a blog post in May</strong></a>. “Our technology platform,
leveraged by the parents through an iPad application, provides answers to
questions such as: How do I interact with the NICU staff? How do I ask
doctors difficult questions? How do I come to grips with difficult news?
What does that diagnosis or that treatment mean? How can I best help my
baby, and how do we get home?”</p>
<p>Jacques helped create the program after experiencing this first hand with
his wife (who is also a physician) and their son in 2010. <!--more--></p>
<p>Aetna hasn’t yet commercially launched the program, which is still
in pilot mode, but Jacques said in May that the commercial launch was just a
few months away. On NeoCare’s website the company directs interested
Aetna members to contact their employer to request access to NeoCare. The
program requires that users have a tablet — iPads, Android tablets,
and Windows tablets are supported, <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=https%3a%2f%2fwww.neocaresolutions.com%2fmember-center%2fhow-long-does-the-neocare-solutions-program-run&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><strong>according
to the company’s FAQ</strong></a>. If a patient doesn’t have a
tablet, NeoCare will provide one in some cases.</p>
<p>While the NeoCare program has no set duration, it is designed to support
parents through their child’s first year of life. The company said
that most parents, however, don’t seek assistance after six months
using the program.</p>
<p>NeoCare writes that parents would ideally talk to their NeoCoach every
two days, but the coach is available at any time. The app includes live
video chat with coaches as well as text-based chatting. It also includes
features for tracking your baby’s progress, capturing private thoughts
on progress, and a reminders feature for important events.</p>
<p>The Neo app is also designed as a self-managed program so users can
continue using it after they are no longer working with a coach.</p>
<p>MobiHealthNews first noticed the NeoCare app when we reported on <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2f30461%2faetna-to-shut-down-new-caregiver-app-involvecare%2f&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><strong>Aetna’s
shuttering of InvolveCare</strong></a>, a caregiver app and support
platform, in March. At the time the NeoCare app in Apple’s AppStore
was listed as an app developed by InvolveCare, and it may be that NeoCare is
the result of a pivot for the more general and built-out caregiver effort
that Aetna pulled the plug on.</p>
<p>Last year MobiHealthNews reported on LA’s Cedars-Sinai Medical
Center using iPad and <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2f21619%2fcedars-sinai-enlists-facetime-for-moms-to-see-their-babies-in-the-nicu%2f&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><strong>FaceTime
to connect new mothers with their babies</strong></a> in the NICU, and
earlier this year we reported on a <a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2f32775%2funiversity-of-minnesota-childrens-hospital-offers-parents-video-visits-with-nicu%2f&r=4131114678&d=168975&p=1&t=h"><strong>similar
program at the University of Minnesota Children’s
Hospital.</strong></a>
<p class="multikit" style="text-align:right"></p>
<br><br> 

<a
href="http://x.jmxded26.net/y.z?l=http%3a%2f%2fmobihealthnews.com%2f34542%2faetna-to-launch-tablet-based-neocare-program-for-parents-with-babies-in-the-nicu%2f&r=4131114678&d=168975&p=2&t=h"><strong>Click
here to read the full article on MobiHealthNews >></strong></a>



<img src="http://x.jmxded26.net/o.z?r=4131114678&d=168975" alt="">